Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données le studio recueille sur ce site, pourquoi, combien de temps il les garde et comment vous pouvez y accéder. Nous ne vendons jamais vos données.
Responsable du traitement
SYMBIOZZ STUDIO SARL, N° 112, Appt B1, avenue Mohammed V, Guéliz, 40000 Marrakech, Maroc. Contact : info@symbiozzstudio.com.
Les traitements de ce site sont soumis à la loi n° 09-08. Leur déclaration auprès de la Commission nationale de contrôle de la protection des données à caractère personnel (CNDP) est en cours.
Données recueillies et usages
| Données | Pourquoi | Base | Durée de conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, e-mail, téléphone et réponses au formulaire brochure (profil, lieu, terrain, horizon, usage, enveloppe, message) | Vous envoyer la brochure, vous recontacter, préparer une proposition | Votre consentement, mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Adresse e-mail de la newsletter | Vous envoyer les nouvelles du studio | Votre consentement | Jusqu'à votre désinscription |
| Provenance de la visite (site d'origine, première page vue, paramètres de campagne) | Savoir comment vous avez connu le studio | Intérêt légitime | Durée de la fiche de contact |
| Date et coordonnées du rendez-vous | Organiser l'échange | Mesures précontractuelles | 3 ans après le dernier contact |
| Données des clients et des contrats | Exécuter le contrat, tenir la comptabilité | Contrat, obligation légale | 5 ans après la fin du contrat, 10 ans pour les pièces comptables |
| Cookies de mesure d'audience et de publicité | Statistiques de fréquentation, mesure des campagnes | Votre consentement, donné dans le bandeau | 13 mois au plus |
Qui y a accès
Les membres du studio chargés de la relation client, et nos prestataires techniques, chacun pour sa mission :
- Cloudflare : hébergement du site et protection contre les robots ;
- Notion : suivi des demandes ;
- Resend : envoi des e-mails ;
- Microsoft 365 : messagerie du studio ;
- Cal.com : prise de rendez-vous ;
- Google (Analytics, Tag Manager, Ads), Meta et Microsoft Clarity : mesure d'audience et de publicité, uniquement si vous l'acceptez dans le bandeau cookies.
Transferts hors du Maroc
Certains de ces prestataires traitent des données dans l'Union européenne ou aux États-Unis. Ces transferts s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, pour les prestataires américains qui y adhèrent, sur le Data Privacy Framework UE–États-Unis.
Sécurité
Les données sont stockées chez des prestataires qui chiffrent les échanges et les accès. Seules les personnes autorisées du studio peuvent les consulter.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou leur portabilité, vous opposer à leur traitement ou à la prospection, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à info@symbiozzstudio.com : nous répondons sous 30 jours.
Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNDP (www.cndp.ma).
Cookies
Aucun cookie de mesure ou de publicité n'est déposé sans votre accord. Le détail et la façon de modifier votre choix sont sur la page Cookies.
Dernière mise à jour : 20 octobre 2026.